Donfish.org: Рыбалка в Донбассе

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Donfish.org: Рыбалка в Донбассе » Магазины Донецкой области и сервисные центры » Дискуссия об уровне обслуживания в магазинах...


Дискуссия об уровне обслуживания в магазинах...

Сообщений 241 страница 270 из 428

241

benderr написал(а):

Тебя, Удава и Вовку ещё и козлами обозвали

Вот сам флудишь. К тому же внимательно не читая написанное. А мои посты, гораздо безобиднее трешь. Ну и кто ты после этого? Николаич! Кто он после этого?

0

242

benderr написал(а):

Тебя, Удава и Вовку ещё и козлами обозвали

Та наздоровье... если человеку полегчало...  :crazyfun:

+1

243

format написал(а):

Николаич! Кто он после этого?

Великий kombinatorr...

0

244

format написал(а):

Не буду же я пачку крючков заказыать по интернету.


Я лично беру через инет только те вещи, которых нет в наших магазинах, а такое бывает.
Например купил в декабре новую Шимановскую Аэрнос 1500 под лекгую болонку в инете без всяких скидок, новинка, у нас в Донецке ее еще на тот момент не было, но были деньги и очень хотелось дополнить новое удилище катушкой чтобы не оставлять на потом.
Подкупил дизайн. Когда пришла, честно она меня разочаровала, но возвращать я не стал, не из тех людей. Механизм при вращении на каждом 2-ом обороте как бы подзаедал. Сделал быстрое ТО и все стало на свои места, но если честно своих денег она не стоит.

В чем суть, увидев и покрутив бы ее воочию, точно бы не купил. Так вот для меня лично если разница в цене составляет между нашими и инет магазинами в 200 грн. на товар стоимостью в 1000 грн., выбор сделаю однозначно в сторону домашних, т.к. отнять скидку+пересыл товара, то на то и выходит и нервы не шалят.

И мне лично плевать что обо мне будут думать в магазине если по распродаже я куплю крючков 50 или 100 пачек. Обычно спрашивают зачем-отвечаю открываю свой магазин  :D

0

245

Серый написал(а):

Купит где? Представьте себе ситуацию. Клиент поговорил с продавцом, потрусил палку и т.д. и т.п., продавец ему рассказал, как вы хотите, клиент остался доволен. Попрощались примерно на такой фразе: "Палка мне очень понравилась и как раз то чего я хотел. Поду копить/домой за деньгами (или т.п.)". Продавец остался доволен, т.к. клиент остался доволен и вроде бы с ваших слов должен купить. А клиент берет и покупает в интернет магазине, т.к. там цена по итого на 100грн... и больше дешевле. Приходит клиент после первой рыбалки и выкладывет отчетец как он офигенно половил новой палкой и, что выбор сделан правильно. И приходит на форум продавец и видит как он офигенно помог человеку, т.к. тот счастлив. По сути не важно, как продавец с большой буквы узнал о приобретении палки в другом месте.
А теперь вопрос. Как должен себя чувствовать продавец, когда таких клиентов много, которых и обслужил, и попи...ли, и удовлетворил своими знаниями и опытом? Получается, что продавец сделал всю работу а клиент купил не у него.

На мой взгляд лечится такая ситуация кредитами. Если б магазины продавали снасти в кредит, то продажи б увеличились. Мне некоторые магазины дают в кредит,  приятно и проблем нет.

0

246

Давно хотел написать, для меня два наших магазина умерли навсегда. В каждом из них тарился не на одну тысячу, приводил друзей, помогал оснащаться, направлял знакомых и т.д.

1. В период скачка доллара 2008 г. все магазины не упустили шанс старый товар выдать по новой цене, но никто их не осуждает, это бизнес и момент надо ловить.Этот магазин остался при старых ценах, но при покупке выяснялось что цену просто еще не сменили на новую и получался небольшой сюрприз. Я к этому первое время относился более-менее спокойно, но через полгода, а затем год ситуация не изменилась и надоело смотреть, что тебя и многих считают лохами этой завлекухой, я перестал туда ходить. Тем более что новые цены даже со скидкой были на порядок выше конкурентов. При сравнении цен на воблеры разница чувствовалась процентов на 30-40. Пусть я маленькая толика дохода этого магазина, я перестал кормить людей которые тебя считают дураком. Я думаю многие сталкивались с этим заведением.

2.Этот магазин отличался всегда отсутствием клиентов, т.к. продавцам которые постоянно заняты своими личными делами было наплевать на торговлю и слова вытягивать приходилось силой, а о предложении посмотреть что-либо и речи быть не могло. Порой казалось что  можно зайти лечь в углу и тебя никто не заметит  :crazyfun:
Более двух лет покупая разные мелочи, а бывало что покупки переваливали за тысячу купил как-то я у них в прошлом году катушку. Вижу вещь лежит еще со времен царя Гороха и цена вроде приемлемая, попросил небольшую скидку. Катушка стоила 960 грн. скидка составила 60 грн., за что им большое спасибо, мне нужен был еще шнур, но денег не хватало и я пообещал его купить без скидки т.к. в этом магазине скидок по моему нет ни у кого. Забыл или замотался по работе, короче зайдя через месяц на меня так посмотрели, что у меня сложилось впечатление что я у них что-то украл. Я купил шнур т.к. пришел за ним, но неприятный осадок остался. Волей случая мне пришлось опять к ним заглянуть т.к. из года в год у них на прилавке пылилась одна и та же пара зимних ботинок, а я человек такой сани-летом. Имея в наличии сапоги Норфин Близзард, решил взять легкие ботинки чтобы щеголять по перволедью, да и в машине удобно управлять. Так вот, зайдя в магазин, а был конец лета говорю что пришел забрать ваши ботинки стоимостью 450 грн., которые уже третий год пылятся на прилавке и готов их выручить и с удовольствием  приобрету за 400 грн., посчитав что могу просить скидку на залежалый невостребованный несезонный товар, сетуя на то что я не проходной клиент вашего магазина.
Мне ответили что максимально возможная скидка составит 10 грн. и со словами не хотите не берите продавец уперся в свою книгу.
Раздраженный я задал ему вопрос, который давно хотел задать-Чем они тут занимаются? Объясните мне ваши правила ведения торговли, котрые вас вообще не интересуют. При каком обороте вы существуете?
Мне ничего не ответили.
Мне не жалко было этих 50 грн., мне было жалко потерять для себя один из магазинов, который не блещет покупателями, в котором работают такие пустые продавцы.

Ни в одном из них вы не увидите праздничных скидок, которые так радуют душу нашего брата-рыболова.

P.S. Я через неделю получил через инет ботинки Норфин(те были другие и бренд хуже), которые мне с доставкой обошлись в 380 грн.  :cool:

Отредактировано Povar (2012-04-03 23:01:54)

+1

247

Povar написал(а):

Ни в одном из них вы не увидите праздничных скидок, которые так радуют душу нашего брата-рыболова.

Очевидно такая политика магазина, но шнур в рассрочку дали?
Разница в цене штука хорошая, а если сумма не большая, то не стоит заморачиваться. Не стоит забывать, что бензин стоит 11,25 + потраченное время ИМХО.

Отредактировано Garry (2012-04-03 23:08:00)

0

248

Povar , а что это за магазин. Чтоб я, в него не заходил.

0

249

рыбачек написал(а):

Povar , а что это за магазин. Чтоб я, в него не заходил.


Я этого писать не буду, кто в них ходит и так все поймут.

0

250

Povar написал(а):

1. В период скачка доллара 2008 г. все магазины не упустили шанс старый товар выдать по новой цене, но никто их не осуждает это бизнес и момент надо ловить.Этот магазин остался при старых ценах, но при покупке выяснялось что цену просто еще не сменили на новую и получался небольшой сюрприз. Я к этому первое время относился более-менее спокойно, но через полгода, а затем год ситуация не изменилась и надоело смотреть, что тебя и многих считают лохами этой завлекухой, я перестал туда ходить. Тем более что новые цены даже со скидкой были на порядок выше конкурентов. При сравнении цен на воблеры разница чувствовалась процентов на 30-40. Пусть я маленькая толика дохода этого магазина, я перестал кормить людей которые тебя считают дураком. Я думаю многие сталкивались с этим заведением.

Такая подобная фигня была в "Рыболов +" Лохотрон с ценниками на Мепсовские блёсна длился более полугода. Я ради прикола периодически заходил и проверял, потом плюнул. Были ещё неприятные случаи после чего для меня сие заведение стало называться "Рыболов -"

Отредактировано Nagasaki (2012-04-03 23:28:54)

0

251

Nagasaki написал(а):

Такая подобная фигня была в "Рыболов +"

Povar + я, значит не случайность.

0

252

Сложней всего конечно новичку, я досихпор регулярно нахожу у себя хлам который накупил на заре своего спинненгостановления, а это каких то лет 5-7 тому было.
Большинство продавцов достаточно компетентные люди и мыслят категориями восьмижильных шнуров и "лазерной заточки крючков" и когда приходит начинающий чел и начинает цитировать рекомендации из подшивки  "Рыболов-охотника" за 89год, которую нашел на чердаке и тщательно проштудировав  загорелся спиненговой рыбалкой, тут конечно необходимо ангельское терпение и недюженное мужество. Я сам таких часто наблюдал в магазинах и что самое сложное, это убедить их в преобретении действительно того что ему сейчас необходимо для первого комплекта и что это не может стоить 300гр, как не изголяются продавцы, народ все равно уходит с мыслью что им пытались впарить чето непотребное.
Новый человек в рыбалке это для продавца всегда большой головняк с небольшой вероятостью превратить его в постоянного клиента. Таких много и таким надо помогать, с теми кто по-моложе легче, эти хоть в инэте чивонибудь начитаются и хоть как то в теме, люди постарше проблематичней. И хоть сейчас есть выбор "на любой кашелек", чаще всего обыватель думает что его пытаются надуть и впарить по-дороже  и тут уже мастерство продавца должно превалировать над илюзиями и заблуждениями покупателя.
Мне щас ваще побарабану что расказует продавец в случайном магазине в который я случайно зашел (постоянных точек затаривания это не касается), я если и вижу что то новое для себя то покупаю на каком-то глубоко  интуитивном уровне, или не покупаю по той же причине. Степень "профпригодности" того или иного девайса, будь то приманка или шнур, я на 80% определяю для себя сам и остальные 20% это уже продавца, хотя бывало что эти 20% пересиливали мои 80%, но такое случается не часто и с единичными консультантами (о чем в последствии не пожалел).
Хотя и сейчас зачастую я в  рыбацкий магазин  прихожу с чотким пониманием того что мне необходимо купить, а прихожу домой с мыслью "ну и нахрена я в ВСЕ ЭТО набрал...!" :D

0

253

Zander написал(а):

А чтто тогда изменилось?)


То что набрал тогда, по совету магазинных "специалистов" можно смело выбросить или лучше сжечь!
А все что беру сейчас - каданибудь пригадится... :D

0

254

Палыч написал(а):

То что набрал тогда, по совету магазинных "специалистов" можно смело выбросить или лучше сжечь!
А все что беру сейчас - каданибудь пригадится...

раньше резина была не съедобной, а теперь можно и закусить)))  :D

+2

255

Петрович написал(а):

раньше резина была не съедобной, а теперь можно и закусить)))

:cool:  :rofl:

0

256

Zander написал(а):

мужики, подскажите тогда какие заведения достойны внимания?

"Рыболов +" стоит внимания... я только там в последнее время тарюсь и несказанно удивлен и ценами и отношением  :crazy:  :cool:

Хотя да... блесна мэпс я у них не покупаю... более существенные покупки мягко говоря :crazyfun:

И парковка у них удобная лично для меня... каждый день мимо проезжаю по пути домой...

В этом магазине самый большой выбор ФишДрим в городе наверное... практически всегда все есть из сыпучки... к тому же там отличный выбор ТМ Трофей... Техно карп в полном ассортименте... и много другого еще что ИМЕННО МНЕ постоянно необходимом покупать/докупать :dontknow:

Под заказ мне привезли много чего... причем по очень вменяемым ценам  :flag:

Отредактировано romeo (2012-04-04 07:08:22)

0

257

А насчет новичков я как-то наблюдал картину именно в Рыболов+... заходит чел лет за 50... а на прилавке лежат бюджетные карповики от фокса с первым кольцом 50 мм (по ходу больше не бывает вроде)... и говорит прямым текстом... а есть такие удилища с кольуом в два раза больше  o.O на вопрос - а нафига??? он отвечает чтобы шпулю можно было менять не снимая катушки (что он этим хотел сказать я так и не понял, но видимо хотел нехило выеб...ся) o.O o.O o.O o.O o.O вот серьезно я в этот момент мягко говоря подофигел... это ж какое надо терпение иметь продавцу чтобы нормально и адекватно общаться с такими людьми... я вмешался в разговор пытаясь объяснить человеку что он мячгко говоря гонит... тот меня окинул взглядом в котором сквозило только одно - сосунок... да кому ты говоришь я мол рыбу уже лет 30 ловлю по меньшей мере... и окинув меня презрительным взглядом напоследок чел удалился... Я В ГЛУБОКОМ АХ...Е БЫЛ ТОГДА ДОРОГАЯ РЕДАКЦИЯ... :crazyfun:

А прикиньте первое кольцо 10 см???!!! :crazyfun:

А забыл написать... чел сказал что он сам такие кольца сделал и мол все кто участвовал в том диалоге тупо мимо рыбалки проходили рядом с ним...

Отредактировано romeo (2012-04-04 07:18:41)

0

258

Вот сижу и думаю...может все кольца должны были быть 10 см???! Так и буду прозябать в неведении и не знать про новомодные тендеция родбилдинга  o.O

0

259

Nagasaki написал(а):

Такая подобная фигня была в "Рыболов +" Лохотрон с ценниками на Мепсовские блёсна длился более полугода. Я ради прикола периодически заходил и проверял, потом плюнул. Были ещё неприятные случаи после чего для меня сие заведение стало называться "Рыболов -"


Не знаю какой там лохотрон с ценниками, но вот эту катушку абсолютно новую http://megafish.com.ua/index.php?productID=956 я 2 недели назад купил в этом магазине с витрины за 515 грн. o.O + мой дисконт и цена еще меньше получилась...

Ну вот еще примеры цен на эти катушки в инете http://prorez.com.ua/goods.php?id=48920 вот в России сколько стоит http://911melochey.ru/product_395.html

А еще вот эти катушки http://fishing-shop.com.ua/664-katuschk … SS-TF-6007 в Рыболов + лежат по 1050 грн.

Ну и еще примеры цен...

http://profishing.com.ua/katushki-ribol … .html?ml=1

http://emarket.ua/objavlenie/katushka-t … DP1SZ.html

О каком лохотроне может идти речь??? Это пройстой мониторинг... никакой рекламы  :dontknow: Делайте выводы!

0

260

А по поводу колец,видел у мужика на рыбалке подобную приспособу.На бланке просто огромные кольца,через которые проходит шпуля.одна катушка и дофига шпуль.забрасывает он макуху,снимает шпулю и ставит ее на подставку специальную.затем все остальные так же.Вот как-то так.

0

261

Zander написал(а):

А по поводу колец,видел у мужика на рыбалке подобную приспособу.На бланке просто огромные кольца,через которые проходит шпуля.одна катушка и дофига шпуль.забрасывает он макуху,снимает шпулю и ставит ее на подставку специальную.затем все остальные так же.Вот как-то так.

:rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:

Вот ну я же говорил что просто я ничего не шарю в новомодніх тенденциях родбилдинга...

0

262

Zander написал(а):

забрасывает он макуху,снимает шпулю и ставит ее на подставку специальную.затем все остальные так же.Вот как-то так.

Жестоко, однако. А выматывает как?

0

263

format написал(а):

А выматывает как?

"Ловкость рук и никакого обмана..." (с) :crazyfun:

0

264

romeo написал(а):

Zander написал(а):

    А по поводу колец,видел у мужика на рыбалке подобную приспособу.На бланке просто огромные кольца,через которые проходит шпуля.одна катушка и дофига шпуль.забрасывает он макуху,снимает шпулю и ставит ее на подставку специальную.затем все остальные так же.Вот как-то так.

:rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:

Вот ну я же говорил что просто я ничего не шарю в новомодніх тенденциях родбилдинга...

:rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl::rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl::rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:

0

265

Я видел только как забрасывает и жалуется что нифига не клюет:-)

0

266

Zander написал(а):

А по поводу колец,видел у мужика на рыбалке подобную приспособу.На бланке просто огромные кольца,через которые проходит шпуля.одна катушка и дофига шпуль.забрасывает он макуху,снимает шпулю и ставит ее на подставку специальную.затем все остальные так же.Вот как-то так.


Так экономия какая,одной катухой можно забросить десяток макушатников :crazyfun:

format написал(а):

Жестоко, однако. А выматывает как?

Как и раньше,ручками. :crazyfun:

0

267

junior 1 написал(а):

Как и раньше,ручками.

Эт сейчас модные все, а раньше и катушка примотанная изолентой к колышку шиком была, а так обычное мотовильце и вперёд, у самого таких макушатников штук 10 было и рыба ловилась не хуже....

0

268

Татарин написал(а):

Эт сейчас модные все, а раньше и катушка примотанная изолентой к колышку шиком была, а так обычное мотовильце и вперёд, у самого таких макушатников штук 10 было и рыба ловилась не хуже....

зажрались вы господа.

0

269

Татарин написал(а):

Эт сейчас модные все, а раньше и катушка примотанная изолентой к колышку шиком была, а так обычное мотовильце и вперёд, у самого таких макушатников штук 10 было и рыба ловилась не хуже....


В гараже до сих пор валяются :D

0

270

Д!м!Тр!Й написал(а):

А вот мне ,если честно, пофигу.


А мне нет.Есть пару известных магазинов,в которые заезжаю только в случае крайней необходимости.В одном продавец ведет себя так,что кажется,что ты ему должен только за то,что зашел в магазин,а на вопросы отвечает с таким пренебрежением,что уже не хочется ни заходить,ни спрашивать,  во втором такой навязчивый сервис,что не знаеш как отделаться от продавца(консультанта)что бы посмотреть товар.Любимый магазин Рыболов+.Отовариваюсь в нем практически с дня открытия.Устраивает все и ассортимент и цены и отношение прдавцов,и скидки всегда дают и товар под заказ привозили по нормальной цене.Так что считаю Рыболв + одним из лучших в городе.
Последнее время все чаще делаю покупки через интернет,на крупные покупки цены однозначно интересней.Цены на воблеры в наших магазинах просто за гранью,даже со скидкой,поэтому однозначно через интернет у япошек.

0


Вы здесь » Donfish.org: Рыбалка в Донбассе » Магазины Донецкой области и сервисные центры » Дискуссия об уровне обслуживания в магазинах...